İptal Edilen Premium Üyelik Sonrası Yetkisiz 999 TL Çekimi

Bites uygulamasında kullandığım Premium üyeliği uygulama içinden iptal etmeme rağmen, 15.01.2026 tarihinde banka kartımdan 999 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliği sonlandırdığımı düşündüğüm bir dönemde bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Üyeliğimi uygulama içi ayarlar üzerinden iptal ettikten sonra herhangi bir onay ya da ek işlem gerektiğine dair bir uyarı almadım; bu nedenle iptal işleminin gerçekleştiğinden emindim. Buna rağmen kartımdan ücret çekilmiş olması beni hem maddi hem de güven açısından rahatsız etti.

Bites'ten talebim, 15.01.2026 tarihinde banka kartımdan çekilen 999 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve iptal ettiğim Premium üyeliğin hiçbir şekilde yeniden ücretlendirmeye yol açmayacak şekilde tamamen kapatılmasıdır.