to read complaints and reviews, or file yours.Bitay hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Eski numaram...a SMS gittiği için hesabımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum ve özellikle içeride bulunan yaklaşık 2.000 TL değerindeki BTC bakiyemi çekemiyorum. Telefon numaramı güncellemek için
Bitay’da 2021’den beri aktif olarak kullandığım bir hesabım var ve hâlâ içinde kripto varlıklarım bulunuyor. Yaklaşık 1 ...ay önce telefonumu değiştirdiğim için hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncellemek istedim, ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uy
Bitay Kripto’da Sa*************@gmail.com adresine ve 0539*****89 60 numaralı telefona kayıtlı hesabımın telefon numaras...ını değiştirmek için yıllardır defalarca e-posta gönderdim, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve numaram da güncellenmedi. Son olarak geçen hafta tekrar giriş yapmak isted
Bitay Kripto Borsa Android uygulamasını kullanan bir bireysel müşteri olarak, son 3 gündür kesintisiz şekilde platforma ...erişim sağlayamıyorum. Piyasa verileri hiçbir şekilde güncellenmiyor ve işlem yapmak mümkün olmuyor. Doğru şifremi girdiğim halde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum, şifremi değiştirm
Bitay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski e-posta adresim ve telefon numaram artı...k geçerli değil. Yaklaşık bir hafta önce iletişim bilgilerimin güncellenmesi için başvuru yaptım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca, bu süreçte ulaşabileceğ
Bitay mobil uygulamasını kuruluşundan beri kullanıyorum. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyo...rum. Eski numaram olan 0542******19 üzerinden üye olmuştum, ancak bu numarayı iptal etmek zorunda kaldım ve yeni numaramı (054*****6205) sisteme güncelledim. Buna rağmen, uzun süre
Bitay Coin’i yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak son güncellemelerden sonra giriş yaparken kullanıcı adımı kabul etmiyo...r para çekme işlemi yapmak istiyorum fakat hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak mümkün değil numara çalmadan kapanıyor. Destek ekibiyle iletişim kurm
Bitay Coin’i yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak son güncellemelerden sonra giriş yaparken kullanıcı adımı kabul etmiyo...r. Özellikle airdrop kampanyasına katılmak ve para çekme işlemi yapmak istiyorum fakat hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak mümkün değil numara çalma
Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı bulunamadı diyor. Sorunun çözülmesini istiyorum. Şifremi Unuttum deyip şifre...mi güncellemek istediğimde Kullanıcı bulunamadı diyor. Aslında Bitay Destek Merkezi de var. Destek Merkezine de sorunu yazdım fakat kimse tarafıma ulaşmadı henüz.
"Hakan beye ilgisinden ve sorunumu çözümü için teşekkürler. İti günler"
Bitay Coin’i yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak son güncellemelerden sonr...a giriş yaparken kullanıcı adımı kabul etmiyor. Özellikle airdrop kampanyas
Bitay'a aylardır uygulamaya giriş yapamıyorum. Numara değişikliği güncellemesi için e-posta gönderdim, numara değişikliğ...i güncellemesi yapılmıştır diye bilgi verdiler fakat uygulama hiç açılmıyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Tekrar e-posta gönderdiğimde geri dönüş yapılmıyor. Aylardır aynı sorunu
Bitay borsasında XRP coinlerim var ve bırakın çekmeyi, üyeliğim silinmiş, giriş dahi yapamıyorum. Şifremi unuttum diyoru...m, bilgilerini güncelle diyor! Acil yardım, ivedilikle yardım bekliyorum.
1 aydır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgilerimi güncellemem lazım, bağlanamadığım için güncelleyemiyorum, hesab...ımda işlem yapamıyorum. Bu kadar saçmalık olmaz, müşteri temsilcisine bağlanamamak nedir? Hesabımda işlem yapmam lazım ama bilgilerimi güncelleyemediğim için işlem yapamıyorum.
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yüzünden müşteri hizmetlerini arıyoruz, müşteri hizmetlerine bağlamıyor. ...Bu sorunu çözmek amacıyla yazıyorum, hesabıma giriş yapmak istiyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, cevap yok. Bilerek mi insanları mağdur içinde bırakıyorsunuz?
Bitay 1 haftadır telefon numaramı güncellemedi. Mail göndermeme rağmen ilgileniliyor deniyor. Telefonla destek aradığımı...zda da 13. dakikada ekran görüntüsü aldım, kesinlikle açılmıyor. İlgilenilmiyor. Telefon numaram 0530********19. Bana acilen müşteri hizmetlerinin cevap vermesini bekliyorum. Hesab
Bitay hesabıma giriş yapamıyorum, iki aydır kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. Al...tmış dakika hat üzerinde bekliyorum ve ardından hat düşüyor. Gmail üzerinden mesaj attım Bitay desteğe fakat kimse dönüş yapmadı. İki aydır böyle beklemekteyim. Sağlam bir uygulama
"Hızlı desteğiniz için çok teşekkürler."
Dört yıl önce Bitay borsasında kullandığım e-posta adresi üzerinden hesap açmıştım. Yeni güncelleme ile Bitay'a giriş ya...parken e-posta doğrulaması istenmeye başladı. Artık o e-posta adresini kullanmadığım için bu doğrulamayı yapamıyorum. Bu sebepten dolayı da giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sağla
Eski telefon numaramı iptal ettiğim için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E posta ve arama üzerinden de sizl...ere ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş olmadı. Acil destek talep ediyorum. Borsa uygulaması kuruyorsunuz 7/24 destek vermeniz gereken yerde 2 ay oldu neredeyse hâlâ geri dönüş yok.
Bir iki haftadır giriş yapamıyorum güncelleme yaptım olmadı sildim veri yükledim yinede olmadı yardımcı olur musunuz. Bu... gidiş devam ederse kusura bakmayın sileceğim siteyi tamamen başka siteye geçiş yaparım böyle olmaz ki yardım ediniz... Şikayet budur teşekkürler
"Şikayetle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Yalnız iletişim numaranızdan müşteri temsilcisine ulaşmak ne mümkün. Markanız için çok büyük sorun olduğunu düşünüyorum. Hesabımda yüklü meblağ coin olsaydı bu sorundan dolayı kesinlikle başka marka ile çalışırdım"
"Çözüldü. Teşekkürler..."
