to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Sistemde T. C. Kimlik numaramın kayıtlı olduğu görünüyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyor, şifremi de yenileyemiyorum. Mail adresim ve telefon numaram yıllardır aynı olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesabımı daha önce aktif olarak kullanıyordum ve içinde kripto varlık/bakiye bulunuyordu, ancak ne kadar olduğunu tam olarak hatırlamıyorum. Önemli olan, kayıtlı T. C. Kimlik numaram ve değişmeyen iletişim bilgilerime rağmen hesabıma erişemiyor olmam ve şifre yenileme sürecinin çalışmaması. Destek alabilmek için mail göndermeyi de denedim fakat başarılı olamadığım için Bitay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bitay’dan, kimlik ve güvenlik doğrulamalarım yapılarak hesabıma en kısa sürede yeniden erişimimin sağlanmasını, giriş ve şifre yenileme problemimin çözülmesini ve hesabımda bulunan varlıkların güvence altına alındığının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bitay’da 2021’den beri aktif olarak kullandığım bir hesabım var ve hâlâ içinde kripto varlıklarım bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce telefonumu değiştirdiğim için hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncellemek istedim, ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uy...
Yaklaşık 2 aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bu telefon numarası ile kayıtlı üye bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ...
Bitay Kripto’da Sa*************@gmail.com adresine ve 0539*****89 60 numaralı telefona kayıtlı hesabımın telefon numarasını değiştirmek için yıllardır defalarca e-posta gönderdim, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve numaram da güncellenmedi. Son olarak geçen hafta tekrar giriş yapmak isted...
Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve kişisel bilgilerimi tanımıyor, sürekli 'Yeniden kontrol edin' diyor. Telefon numaram bulunamadı diyor. Hesabımda bir miktar kripto vardı, önceden kullanıyordum ancak şu an ne yaptıysam giremedim. Destek ekibine mail gönderdiysem de bir cevap alam...
Bitay Teknoloji üzerinde yaklaşık iki yıldır devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 2024 Ocak ayından bu yana hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi yapamıyor, kripto transfer edemiyor ve satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesab...
Yorumlar