to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2025 tarihinde Koçtaş firmasından online olarak BTK Concept Milas tekli bahçe balkon takımı aldım. Kargo tarihi olarak 7 Mayıs'ta firmanın kendisi tarafından yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak 8 Mayıs'ta kargoda görünen ürünümün ücreti tahsil edilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. BTK Concept (Bitatek firması) ile telefonla iletişim kurmak mümkün değil. Koçtaş üzerinden mesajlaşmamıza rağmen sürekli teslimat tarihi ertelenmektedir. Kargoda göründüğü için iptal de edilemiyor.
Ben bu ürünü Koçtaş’ın kurumsal kimliğine güvenerek satın aldım. Koçtaş'ı aradığımda onlar da bir çözüm yolu üretmediler. Ya ürün hemen teslim edilsin ya da sipariş iptal edilerek para iademi istiyorum.
Koçtaş online sitesinden 22.04.2025 tarihinde BTK Concept satıcısından balkon takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 050619800 Ürünün hazırlanması yaklaşık iki hafta sürdü, ardından kargoya teslim edildi. Bildirim yapıldıktan sonra teslimat süresi geçtiği için satıcı ile iletişime geçtim. Bir sorun o...
18.05.2025 tarihinde BTK Concept Bahçe Balkon 3'lü Koltuk Rattan BTK Concept Still Kemik (1 adet) ürününü Epttavm'den satın aldım. Ancak mağaza, BTK Concept, koltuğu 1 aydır göndermiyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, mağaza her gün farklı şeyler söylüyor; bir gün lojistiğe verildiğini, başka ...
24.05.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bitatek Mobilya’dan BTK Consept Legend çift kişilik salıncak rattan ve bahçe takımı satın aldım. Ürünlerim 26.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler kapı teslim yapılmadığı gibi, bize otoyolda kendi imkanlarımızla temin ettiğimiz kamyonetlerle teslim ed...
BTK Concept markasına ait oturma grubunu Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tekli koltuk ve pufun alt kısmındaki örgü şeritlerde açılma meydana geldi. Şu an için sadece bu parçalarda sorun yaşadım ancak diğer parçalarda da benzer bir problem olmasında...
Bodrum Koçtaş'tan hazır mutfak satın aldım. Promo Mobilya tarafından imalatı olan 240 membran, 10.02.2025 tarihinde mağazanızdan alınmıştır. Bize 15.02.2025 tarihinde gönderilip en geç 18.02.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Tabii ki ne gelen oldu, ne giden, ne de herhangi bir şe...
Yorumlar