Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BiTaksi Sürücüsü Yolculuğu İptal Etti Ödeme Fazladan Çekildi Destek Yetersiz

profile
10 Eylül 2025 00:45
1.147

06/09/2025'i 07/09/2025'e bağlayan gece BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık, taksi gelmesine 10 saniye kala sürücü yolculuğu iptal etti, ardından bizi görünce mesafenin artmış olarak gözüktüğünü ama sorun olmadığını binebileceğimizi söyledi. Yolculuk sonunda ödeme için kartımı pos cihazına okuttuğunda internet çekmediği için, ödeme alınamadığını söyleyip 4-5 kere üst üste parayı çekmeye çalıştı. En son telefonuyla okuttu. Ertesi gün kontrol ettiğimde 4-5 kere paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Sürücü 30 saniye kala yolculuğu iptal ettiği için geçmiş yolculuklarımda göremiyorum. 2 gündür BiTaksi çağrı merkezini arayıp sorunumu anlatıyorum. Doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Dönüş bekliyorum tarafıma. Sürücüye de ulaşamıyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vildan
Vildan

Müşteri hizmetlerinden yanıt alınamıyor ise niye var orası.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
Dilara
12 Haziran 2025 11:30
2.580
Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Zehra
13 Haziran 2025 00:23
2.596
Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
Bir Yolculukta Dört Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
bir-yolculukta-dort-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.pdf
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
27 Temmuz 2025 09:06
3.714
Benzer Şikayet Yaz