Kullanmadığım Taksi Yolculuğu İçin Ücret Tahsil Edildi

04.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden iOS işletim sistemli telefonumla taksi çağırdım. Yanlışlıkla yolculuğu iptal etmeme rağmen hesabımdan 75₺ ücret çekildi. Üstelik taksiye hiç binmemiş olmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni oldukça şaşırttı. Zaten uygulama üzerinden sürekli olarak ek komisyonlar ekleniyor, şimdi de kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 5*****6350.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.