to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2024 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Ben BiTaksi şoförüyüm ve yolculuk sonunda müşterinin toplam 400 TL’lik ücreti ödeyemediğini, kredi kartlarının kapalı olduğunu ve yanında nakit parası olmadığını belirtti. Müşteriyle birlikte BiTaksi müşteri hizmetlerini aradık, ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yolculuğun ardından, müşteriden alınması gereken ek 50 TL’lik hizmet bedeli de BiTaksi tarafından hesabımdan kesildi. Hem yolculuk ücretini alamadım hem de BiTaksi’nin müşteriden tahsil etmesi gereken hizmet bedelini ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili uygulama üzerinden itirazda bulundum fakat “bu şekilde bir itirazınız olamaz” yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yolculuk ücretinin ve haksızca tahsil edilen hizmet bedelinin tarafıma iadesini, ayrıca benzer durumlarda şoförlerin mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 03.12.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'na gerçekleştirdiğim yolculukta kredi kartımdan iki defa 1134₺ ücret tahsil edildi. Taksi sürücüsü ücret iadesini sağlayacağını söylemesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve durumu suistimal etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve e-po...
12.06.2024 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Atakent'ten İstanbul Havalimanı'na taksi kullanımım oldu. Taksi tutarını sonradan çalıştığım şirketten geri alacağım için taksi şoföründen fiş istedim. Kendisi bana boş fiş verdi, siz doldurursunuz dedi. Ödemeyi de nakit veya kredi kartı değil, uygul...
23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolcumu bindirirken, şoföre uygulamada onaysız kredi kartımın tanımlı olduğunu ve ücretin çekilip çekilmeyeceğini sordum. Şoför, ücretin çekilip çekilmeyeceğine göre yolcunun nakit ödeme yapacağını belirtti...
BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...
23.09.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak gerçekleştirdiğim bir yolculukta, yolculuk tutarı 220 TL ve 50 TL hizmet bedeliyle toplam 270 TL olması gerekirken, yolculuğu sonlandırmak istediğimde sistemde 600 TL olarak sonlandırıldı. Aradaki komisyon farkının iade edileceği söylendi anca...
Yorumlar