to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım günü saat 12:32–12:56 arasında BiTaksi üzerinden çağırdığım araçla Esenler’den Bayrampaşa’ya bir yolculuk yaptım. Bu mesafe ve süre için yaklaşık 250 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, yolculuk sonunda benden 366 TL tahsil edildi. Ödeme araçtaki pos cihazı üzerinden kredi kartımla alındı. Taksimetreyi aç butonunu işaretlemememe rağmen taksimetre ücretinin 153 TL olduğunu taksiye ilk binerken gördüm. İtiraz ettim ancak Taksimetre aç seçeneğini işaretlediğimi belirtti ancak bu özellik uygulamada aktif değildi.
Yaşadığım bu ücretlendirme fazlalığıyla ilgili olarak BiTaksi’nin destek kanallarıyla iletişime geçtim ancak süreç çözüme kavuşturulmadı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu yolculuğa ait ücretin yeniden incelenerek, benden fazladan alınan tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 09.05’te İstanbul Beykoz’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sarı Taksi hizmeti aldım. 200 TL tutan taksimetre ücreti, 50 TL BiTaksi komisyon bedeliyle birlikte toplamda 250 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında şoför, uygulamadan 571 TL olarak bir tutar gönderdi, ardınd...
21 Ocak Pazartesi günü Sarıyer ilçesinden BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve yolculuğumun sonunda taksimetrede yazan tutardan fazlası uygulamadan ödeme ekranıma iletildi. Şoför yanlışlıkla öyle gönderdiğini ve o şekilde ödeme yapmamı, fiş vereceğini söyledi. Ben ödemeyi onaylamadan öd...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
06/09/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Kartal’a gerçekleştirdiğim BiTaksi yolculuğumda, uygulamada aktif olan ve koşullarını sağladığım bir indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Yolculuk öncesinde banka kartımı tanımlayıp, kuponu seçip uygulama üzerinden taksi çağırdım. Ancak, yolculuk ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...
Yorumlar