to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Uygulamasında İndirimli Yolculuk Ücreti Yanlış Çekildi Ve İade Talep Ediliyor
17 Ağustos 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Ankara Etlik’ten AŞTİ’ye bir yolculuk çağırdım. Yolculuk öncesinde tlpuan indirimimi seçtim ve ekranda yaklaşık 155 TL civarında indirimli tutarı görerek onay verdim. Ancak yolculuk sonunda kartımdan indirimsiz şekilde 463,00 TL tam ücret çekildi.
Bu durum üzerine uygulama içi destek bölümünden 10704338 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Fakat tarafıma hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ve mağduriyetim giderilmeden talep “Sonuçlandı” olarak kapatıldı.
Sistem hatası nedeniyle kullandırılmayan puanımdan doğan ücret farkının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
