BiTaksi'de Çift Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Temmuz tarihinde BiTaksi firmasından bir taksi ile yolculuk ettim. Uygulamada ödemem sistem üzerinden yapılmak üzere ayarlı fakat ödeme esnasında sistemin hata vermesi ve şoförün gerilmesi sonucu araç içi pos ile ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan yaklaşık 30 saniye sonra sistem de ücret çekti fakat ta...

Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...

Merhaba, 13.07.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim ve yolculuk sonu uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde hata aldım ve 2 kez işlem denedim. Sonrasında sürücü de ödemenin gelmediğini beyan ettiği için bir kez de farklı bir kartım üzerinden pos c...

06/09/2025'i 07/09/2025'e bağlayan gece BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık, taksi gelmesine 10 saniye kala sürücü yolculuğu iptal etti, ardından bizi görünce mesafenin artmış olarak gözüktüğünü ama sorun olmadığını binebileceğimizi söyledi. Yolculuk sonunda ödeme için kartımı pos cihazına o...

16.07.2023 tarihinde saat 18:46-19:11 saatleri arasında BiTaksi uygulamasını kullandım. Ödememi temassız yaptım. Ancak şoför bey tarafından ödeme yapılamadığı söylenip kartımdan tekrar temassız olacak şekilde 112,01 kuruş çekildi. Kredi kartımın ödemelerine baktığımda aynı miktarın iki kere çekildiğ...