BiTaksi'den Açıklamasız 100 TL Çekim Ve İade Talebi

12.05.2026 tarihinde saat 14.06 civarında, BiTaksi ile hiçbir işlem yapmama rağmen Akbank hesabımdan BiTaksi adına otomatik olarak 100 TL çekim yapıldığını gördüm. En son BiTaksi’yi 08.05.2026 Cuma günü kullanmıştım ve o yolculuğun ödemesini de eksiksiz olarak gerçekleştirmiştim.

Uygulamada bu 100 TL’lik çekimi açıklayan herhangi bir işlem kaydı ya da açıklama bulunmuyor, sadece hesabımdan para çekilmiş durumda görünüyor. Dört gün önce kullandığım bir hizmet için ya da herhangi bir işlem yokken, haberim ve onayım olmadan böyle bir çekim yapılması güven duygumu ciddi şekilde zedeledi.

BiTaksi’den, Akbank hesabımdan habersizce çekilen bu 100 TL’nin derhal iade edilmesini ve hesabım üzerinden yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğinin net olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.