to read complaints and reviews, or file yours.BiTaksi Şikayet Ve Çözüm Yolu
3 yıldır BiTaksi uygulaması kullanıyorum. 29.02.2024 cuma günü taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Taksi ücretini ödedim bir hizmet bedeli eklenmiş 20 TL. Bu zamana kadar hizmet bedeli diye bir şey yoktu. Nereden çıktı? Bu kadar saçmalık olamaz. Taksi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Karşı taraf haklı buldu. Nedeni bile yok. Gerçekten bu saçmalığa son verilmeli. Gerekirse en kısa sürede çözüm yolu bulunmalı. Eğer böyle devam ederse BiTaksi uygulamasını telefonumdan kaldıracağım.
Gelişme
BiTaksi uygulamasını pandemiden beri kullanıyorum. Zaten taksi sürücülerinden komisyon alıyorlar ve taksi ücretleri yüksekken, bir de kişi başı ücret getirdiler. Bu durum, Taksiciler Odası ®'nın bu uygulamaya müdahale etmesi ve buna izin verilmesi ayrı bir mesele. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. İndi bindi 90 TL Trafik yoğunluğundan dolayı dur kalk yapması 90 üstünü veriyorduk. Bir de üstüne hizmet bedelini eklenmesi çok saçma! Taksi durağından ya da yoldan geçene binerim daha iyi. Hizmet bedeli kaldırılmasını en kısa sürede talep ediyorum. Bu uygulama bu şekilde devam ettiği sürece bir daha kullanmayacağım.
