Alınmayan 565 TL Ödeme Ve BiTaksi Sürücüsü Olarak Mağduriyet

Yaklaşık 8–10 yıldır İstanbul’da BiTaksi uygulamasını şoför olarak kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde yaptığım bir yolculukta, yolcu bana ödemeyi “uygulama içi” yapacağını söylemesine rağmen sistemde ücret “nakit” olarak göründü ve 565 TL’lik ödememi hâlâ alamadım.

BiTaksi destek hattı ile görüştüğümde, müşteriye ulaşmadan ve onay almadan bu ödemeyi tarafıma vermeyeceklerini, bu konuda bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Uzun süredir sistemde aktif ve düzenli çalışan bir sürücü olmama rağmen bu süreçte tamamen mağdur edildim.

34 TKD 68 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim bu yolculuğa ait 565 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini ve bu tür durumlarda sürücülerin mağdur edilmeyeceği, daha adil ve net bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.