to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8–10 yıldır İstanbul’da BiTaksi uygulamasını şoför olarak kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde yaptığım bir yolculukta, yolcu bana ödemeyi “uygulama içi” yapacağını söylemesine rağmen sistemde ücret “nakit” olarak göründü ve 565 TL’lik ödememi hâlâ alamadım.
BiTaksi destek hattı ile görüştüğümde, müşteriye ulaşmadan ve onay almadan bu ödemeyi tarafıma vermeyeceklerini, bu konuda bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Uzun süredir sistemde aktif ve düzenli çalışan bir sürücü olmama rağmen bu süreçte tamamen mağdur edildim.
34 TKD 68 plakalı aracımla gerçekleştirdiğim bu yolculuğa ait 565 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini ve bu tür durumlarda sürücülerin mağdur edilmeyeceği, daha adil ve net bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde İstanbul’da BiTaksi sürücüsü olarak gerçekleştirdiğim bir yolculukta, yolculuk tutarı 220 TL ve 50 TL hizmet bedeliyle toplam 270 TL olması gerekirken, yolculuğu sonlandırmak istediğimde sistemde 600 TL olarak sonlandırıldı. Aradaki komisyon farkının iade edileceği söylendi anca...
11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta mağdur edildim. Uygulamada görünen tahmini ücret en fazla 450 TL civarındayken, yolculuk sonunda kartla toplam 700 TL ödeme alınması için ücret uygulama üzerinden farklı yansıtıldı ve sürücü ayrıca gerek...
İstanbul’da yaklaşık bir senedir BiTaksi uygulaması üzerinden taksi sürücülüğü yapıyorum ve firmanın hem çalışma sistemi hem de sürücülere yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın arkasında duran, ulaşılabilir bir firma neredeyse yok; müşteri hizmetlerine ulaşmak ise pratikte imka...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 09.45 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden sistem içi ödeme seçeneğiyle bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda, yolcu uygulama içi ödeme onayını vermediği için hak ettiğim ücreti alamadım. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradığımda ise, şirket politikası gereği yolc...
18 Aralık’ta İstanbul’da annem ve teyzem için BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda sürücü, ödemeyi uygulama üzerinden gönderdi, ben de 340 TL’lik bu ödemeyi onayladım. Ancak aynı anda annemlerden de elden 350 TL almış. Durumu fark edince BiTaksi müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar