BiTaksi Sürücülerine Karşı Adil Ve Şeffaf Yaklaşım Eksikliği

Ben ticari taksi sürücüsüyüm ve uygulama olarak BiTaksi kullanmaktayım. Bir yolculuk esnasında, BiTaksi uygulaması üzerinden yolculuğu sonlandırmak istediğimde, BiTaksi sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle yolcudan ücret üç defa tahsil edilmiş ancak yolculuk tutarı benim hesabıma aktarılmamıştı...

BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...

BiTaksi uygulamasında sürücüler, hiçbir açıklama yapmadan istedikleri gibi yolculukları iptal ediyor. Az önce, sadece 10 dakika içinde iki farklı taksiyle yine aynı sorunu yaşadım ve bu durum neredeyse her seferinde başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmuyor, sadece ...

İstanbul Maltepe’de iki gündür BiTaksi uygulamasından büyük araç seçeneğini kullanarak araç çağırmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir sürücü talebimi kabul etmiyor, sürekli olarak beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Özellikle dikkatimi çeken ve beni rahatsız eden konu, sürücülerin genellikle...

Yaklaşık 20 aydır BiTaksi'yi kullanıyorum. Bugün şöyle bir olay yaşadım: Müşteri, ödememi yapmadan arabadan indi ve aracı terk etti. Aracın bulunduğu konum sebebiyle müşteriyi maalesef takip edemedim. Aynı müşteri bugün, gözümün önünde çalıştığım otelden İstanbul Havalimanı'na doğru yola çıktı. Yine...