to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Media Markt’tan Bissell crosswave hydrosteam dik süpürge satın aldım. Yaklaşık son 20 gündür cihazdan temizlik yaparken çok kötü bir koku geliyor. Her kullanım sonrası tüm parçalarını, haznesini ve temizlenmesi gereken her yerini yıkayıp kurutmama rağmen koku hiçbir şekilde geçmiyor ve bu kokudan dolayı temizlik yapamaz hale geldim.
Konuyla ilgili Bissell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ancak cihaz henüz 3 aylık bile değilken, bu sorunu yaşarken bir de ücret ödeyerek tekrar filtre almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünü yeni almış bir kullanıcı olarak, bu koku sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz filtre gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar