to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bissell Crosswave’da Sürekli Kötü Koku Ve Ücretsiz Filtre Talebi
Ekim ayında Media Markt’tan Bissell crosswave hydrosteam dik süpürge satın aldım. Yaklaşık son 20 gündür cihazdan temizlik yaparken çok kötü bir koku geliyor. Her kullanım sonrası tüm parçalarını, haznesini ve temizlenmesi gereken her yerini yıkayıp kurutmama rağmen koku hiçbir şekilde geçmiyor ve bu kokudan dolayı temizlik yapamaz hale geldim.
Konuyla ilgili Bissell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ancak cihaz henüz 3 aylık bile değilken, bu sorunu yaşarken bir de ücret ödeyerek tekrar filtre almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünü yeni almış bir kullanıcı olarak, bu koku sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz filtre gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Hemen iletişime geçtiler ve çözüm sunulacağını söylediler bu yönden teşekkür ederim. Firma ve süpürgeden gerçekten çok memnunum isimi çok kolaylaştırıyordu vazgeçmek benim için zor olacaktı iyi ki dönüş sağladılar ve sorunumu çözdüler
