Yeni Alınan Süpürge İlk Günden Beri Buhar Vermiyor Değişim Talep Ediyorum

Media Markt’tan iki gün önce satın aldığım Bissell ıslak kuru buharlı dik süpürge, aldığım günden beri buhar vermiyor. Ürünü ilk kullanımımda fark ettiğim bu sorunun, yeni alınmış bir cihazda kesinlikle olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sorunla karşılaşınca Media Markt ile görüştüm ve bana Bissell’i aramam gerektiği söylendi. Bissell müşteri hizmetlerini de aradım ve geri dönüş beklemeye başladım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece iki günlük olan ve ilk günden arızalı çıkan bir ürün için tamir sürecine girmek istemiyorum. Bu nedenle, arızalı ürünün iadesini ya da sorunsuz ve yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Herhangi bir dönüş olmadı markanın ayıplı ürününün arkasında durmasını ve çözüm bekliyorum
Bissel müşteri hizmetleri beni görüntülü arayıp süpürgenin buhar vermediğini kendileri de onaylamasına rağmen ısrarla servise göndermemi istiyorlar iki gün önce aldığım ürünü neden servise göndereyim ayıplı ürün arkasında durun lütfen
Teşekkür ederim bissell hızlı bir şekilde sorunum çözüldü benim her türlü aksiliğime rağmen sedanur hanım tüm kibarlığıyla sorunu çözdü bissell gibi markasının arkasında duran müşterisini mağdur etmeyen firmaların çoğalması dileği ile teşekkür ederim sedanur hanım ve bissell🌺













