to read complaints and reviews, or file yours.Bissell EV675 Robot Süpürge Sürekli Kapanıyor, Ürün Değişimi Talebi
2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bissell ev675 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra cihazda arızalar yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken bir süre sonra geri geri gidip kendini kapatıyor ve normal çalışma düzenine dönemiyor.
Aynı sorundan dolayı ürünü toplamda 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde işlem. Yapıldıktan sonra kısa süre içinde aynı problem tekrar ortaya çıktı. Şu anda cihaz yine geri geri gidip kapanıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda, ben de kaldırmak zorunda kaldım. Servisle yaptığım tüm yazışmalar ve kayıtlar elimde mevcut.
Bu kadar kısa sürede defalarca aynı arızayı tekrarlayan bu ürünün üretimsel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Bissell ev675 robot süpürgemin kalıcı olarak onarılmasını değil, ürün değişimi yapılarak sorunumun kesin ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
