to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Crosswave Hydrosteam Pet Pro Sigortayı Attırıyor
Trendyol üzerinden Bissell crosswave Hydrosteam Pet Pro buharlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 06.03.2026 tarihinde aldım, 09.03.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür kullanım sırasında sürekli evin sigortasını attırıyor. Farklı priz ve odalarda denememe rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürünü güvenle kullanamıyorum ve hem ev elektriği hem de can güvenliği açısından ciddi endişe yaşıyorum. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetlerine veya Bissell yetkili servisine başvuru yapmadım ancak bu şikayetimle birlikte sürecin resmi olarak ele alınmasını istiyorum.
Öncelikle yetkili servis tarafından detaylı bir arıza tespiti yapılmasını, ürünün gerçekten arızalı olduğunun anlaşılması durumunda ise hiçbir ek ücret talep edilmeden ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Konunun Trendyol ve Bissell tarafından birlikte değerlendirilerek sürecimin hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Yazdıktan sonra eşimde kendileriyle telefon ile iletişime geçti. Kendileri çok ilgilendiler ve ürünü kargoyla gönderdik. Şikayet ile çok çabuk ilgilenip hemen sorunumu çözdüler. Çözüm hızları için teşekkür ederim 🙏
