Çözüldü

Bissell Crosswave Hydrosteam Pet Süpürge Çok Fazla Su Bırakıyor, Temizleme Yapamıyor

Burcu

1.235

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“Servis süreci çok hızlıydı, arıza tamir edildi ve ürün çok kısa sürede tarafıma gönderildi. Temsilcilerde gayet ilgiliydi fakat yine de paketinden arızalı çıkan bir ürünün tamir edilmesini değil, değiştirilmesini beklerdim.”

Bissell Crosswave Hydrosteam Pet süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hemen deneme imkanım olmadı, bugün ilk kez kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihaz zemine çok fazla su bırakıyor, suyu geri toparlamıyor ve yerdeki kuru parçaları da fazla ıslattığı için düzgün şekilde çekemiyor. Kurulumunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım, herhangi bir eksik, yanlış montaj veya parça sorunu bulunmuyor.

Ürünün bu şekilde kullanışsız hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün yetkili servis tarafından teknik olarak incelenmesini, bir arıza tespit edilirse sorunun giderilmesini; sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Burcu

Ayrıca buharda vermiyor.

Burcu

Bissell Türkiye

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Burcu

Servis süreci çok hızlıydı, arıza tamir edildi ve ürün çok kısa sürede tarafıma gönderildi. Temsilcilerde gayet ilgiliydi fakat yine de paketinden arızalı çıkan bir ürünün tamir edilmesini değil, değiştirilmesini beklerdim.