Bissel Hava Temizleyici Filtre Bulunamıyor, Kullanılamaz

Bissel marka 3001n Air220 hava temizleme cihazını bir süredir kullanıyorum. Cihazın filtresi Şubat 2026’dan beri piyasada bulunmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım. Filtrenin o dönem yaklaşık 900 TL civarında olduğunu görmüştüm ancak şu an hiçbir satış kanalında ya da yetkili yerlerde temin edemiyorum.

Mevcut filtre artık işlevini tamamen yitirdi, özellikle koku giderme özelliği yok oldu ve bu nedenle cihazı çalıştırmak istemiyorum. Hava temizleme cihazı, düzenli filtre değişimi gerektiren bir ürün olmasına rağmen, firmanın yedek filtre tedarik edememesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bissel ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana “Gümrük süreci nedeniyle sevkiyatlarda gecikme yaşanmaktadır ve net bir teslimat tarihi henüz belirlenmemiştir.” şeklinde standart bir yanıt veriliyor, ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir net tarih veya çözüm sunulmuyor.

Bissel’in 3001n Air220 model hava temizleyiciye uygun filtreyi en kısa sürede temin ederek satışa sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.