Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bissell Hava Temizleme Cihazı İçin Orijinal Filtreler Bulunamıyor

21 Ocak 01:49804
Sabriye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Bissell

Bissell marka bissell 3001n Air220 hava temizleme cihazını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunum; ancak yaklaşık 4 aydır ne ön filtreyi ne de karbon filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü artık üretmiyor olabilirsiniz, ama düzenli olarak değiştirilmesi gereken bir parçanın bu kadar kısa sürede tamamen temin edilemez hale gelmesini kabul edemiyorum.

Filtreleri internet siteleri üzerinden defalarca aradım, farklı satıcıları kontrol ettim; ancak orijinal filtrelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hava temizleme cihazı alırken, yedek filtrelerin uzun süre boyunca erişilebilir olacağını varsayarak bu markayı tercih etmiştim. Şu an geldiğimiz noktada, filtre bulamadığım için çalışan bir cihazı neredeyse çöpe atmak zorunda kalmak, bana göre büyük bir sorumsuzluk.

Başka ürünlerinizi almayı düşünecek olsak, filtre bulamadığımızda mantık olarak cihazı komple çöpe atıp yeni bir makine mi almamız bekleniyor? Gerçekten bunu anlayamıyorum. Ben bu cihaz için orijinal ön filtre ve karbon filtrelerin tekrar satışa sunulmasını ve yedek parçaların makul bir süre boyunca erişilebilir olmasını talep ediyorum. Muadil ya da farklı bir çözüm değil, yalnızca bu model için orijinal filtrelerin temin edilmesini istiyorum.

21 Ocak 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Sabriye
21 Ocak 12:57

Şikayetimin arkasından hemen dönüş yapıldı marka ya yakıştığı şekilde benimle iletişim sağlandı Bissell beni yanıltmadı çözüm odaklı Müşteri temsilcisiyle sorunum hemen çözüldü Teşekkür ederim Bissell

Sabriye
31 Ocak 16:09

Teşekkürler Bissell

Yorumlar

14 Mart 21:07

Sıkıntı yaşayan arkadaşlar için yazayım. Faf / Sanyo ABC-VW24A Hava Temizleyici filtresi alarak sorunu çözdüm. Ölçüler yaklaşık olarak aynı. Biraz kastırarak bu filtreyi kullanabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Revolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

BissellRevolution Hydrosteam 3670n Sıfır Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Merve
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa
Bissell Türkiye Dikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Bissell TürkiyeDikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

3001N AIR220 Logo
Bissell Türkiye
3001N AIR220
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru