Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bissell 3001N Hava Temizleme Cihazının Filtre Takımı Stok Dışında Ve Kullanılamaz

Onur
24 Mayıs 10:49200
Onur'un Teşekkür Mesajı
Şikayetimden kısa bir sure sonra Bissell WhatsApp üzerinden ulaştı ücreti karşılığında filtreleri temin etmemi sağladı. Tüm işlem sorunsuz bir şekilde ilerledi ve filtreler elime ulaştı. Umarım ilerleyen donemde bu tarz hava filtresi sarf malzemeleri stokta olur ve biz müşterileri şikayet yollarına itmek zorunda kalmaz. Bissell'e yardımları için teşekkür ederim.

Bissell 3001n aır220 hava temizleme cihazı için yedek filtre takımına, Bissell yetkili servisi de dahil olmak üzere hiçbir yerde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım cihazın filtre takımını 6 aydır düzenli olarak aramama rağmen bulamıyorum ve cihaz şu anda evde adeta Heykel gibi duruyor.

Bissell’in kendi sitesinde de ürün sürekli “stok dışı” görünüyor ve herhangi bir tedarik tarihi belirtilmiyor. Hava temizleme cihazı gibi, en kritik parçası düzenli filtre değişimi olan bir üründe, daha bir sene bile dolmadan filtre setine ulaşılamıyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Markaya güvenerek aldığım bu ürünü, filtre seti olmadığı için kullanamıyorum.

Filtre setinin makul olarak 1000–1500 TL bandında olması gerektiğini düşünüyorum ve bu seviyede bir bedel ödemeye hazırım; ancak ortada para verip alabileceğim bir ürün dahi yok. Bissell’den acilen bu model için uyumlu filtre setini tedarik etmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da cihazın iadesinin alınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 10:27 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Onur
Onur
5 Haziran 08:27

Yardımlarınız için teşekkür ederim, filtreleri teslim aldım.

Onur
Onur
5 Haziran 08:29

Şikayetimden kısa bir sure sonra Bissel WhatsApp üzerinden ulaştı ücreti karşılığında filtreleri temin etmemi sağladı. Tüm işlem sorunsuz bir şekilde ilerledi ve filtreler elime ulaştı. Umarım ilerleyen donemde bu tarz hava filtresi sarf malzemeleri stokta olur ve biz müşterileri şikayet yollarına itmek zorunda kalmaz. Bissel'e yardımları için teşekkür ederim.

Onur
Onur
5 Haziran 08:30

Şikayetimden kısa bir sure sonra Bissell WhatsApp üzerinden ulaştı ücreti karşılığında filtreleri temin etmemi sağladı. Tüm işlem sorunsuz bir şekilde ilerledi ve filtreler elime ulaştı. Umarım ilerleyen donemde bu tarz hava filtresi sarf malzemeleri stokta olur ve biz müşterileri şikayet yollarına itmek zorunda kalmaz. Bissell'e yardımları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bissell Air 220 Filtre Yokluğu Cihazı Kullanılamaz Hale Getiriyor

Ömer
13 Mayıs 08:13252

Bissell 3001N Air 220 hava temizleyici cihazım için uzun süredir yedek filtre bulamıyorum. Aylar önce filtre aramaya baş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bissell Türkiye Ürünü Almadan Direkt Servise Yolluyoruz Usul Bu

Bissell TürkiyeÜrünü Almadan Direkt Servise Yolluyoruz Usul Bu

Profil fotoğrafı
Akif
Bissell Türkiye Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Bissell TürkiyeHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bissell Türkiye Başlık Hortum Arası Kırık

Bissell TürkiyeBaşlık Hortum Arası Kırık

Profil fotoğrafı
Önder
Bissell Spotclean Pro Makinem Su Akıtıyor

Bissell SpotcleanPro Makinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Nahide
Bissell Halı Yıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Bissell HalıYıkama Makinesi 2 Kullanımda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Melisa
Bissell Türkiye Dikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Bissell TürkiyeDikey Süpürge Parçası DÜşüyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

3001N AIR220 Logo
Bissell Türkiye
3001N AIR220
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru