to read complaints and reviews, or file yours.Bissell Air220 Filtre Temini İçin Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 2024 yılında Bissell marka 3001n Air220 hava temizleyici aldım. 1 sene kullandıktan sonra filtrelerden koku gelmeye başladı ve değişmesi gerektiği için yenisini almak istedim; fakat son 1 senedir cihazın hem karbon hem de HEPA filtresini hiçbir yerde bulamıyorum. Kendi sitelerinde de uzun süredir stok görünmüyor, başka bir satış noktasında da bu filtrelerin satışı yok.
17 Mayıs’ta Bissell ile iletişime geçtiğimde, gümrük sorunu nedeniyle filtrenin bulunmadığı söylendi ve sadece sitedeki “haber ver” butonuna tıklamam istendi; bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak bir hava temizleyicinin karbon ve HEPA filtresi olmadan kullanılamaması ve 1 senedir bu parçaların temin edilememesi, ürünü fiilen atıl hâle getiriyor.
Bissell’den Air220 model hava temizleyicimin karbon ve HEPA filtrelerinin acilen tedarik edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
Bissell hemen iletişime geçti ve sorunuma çok hızlı çözüm bulundu. Teşekkürler Bissell…
Yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimiz çok hızlı giderildi…
