Bissel A220 Hava Temizleyici Filtre Bulunamıyor, Cihaz Kullanılamaz

Bissel a220 model hava temizleyicisini yaklaşık 2025 Ağustos ayında İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. Ürünü alırken her zaman yedek parça ve filtre bulabileceğimiz özellikle belirtildi. Ancak ürünün üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde filtre bulamıyorum.

Filtre bulamadığım için cihazı kullanamıyorum ve resmen atıl durumda kaldı. Müşteri hizmetlerine ve mağazaya sorduğumda ise sadece internetten sipariş etmem gerektiği söyleniyor; fakat internette de stok yok, ürüne uygun filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede yedek filtresine ulaşılamaması kabul edilebilir değil. Bissel a220 hava temizleyici için uyumlu filtrenin acilen temin edilmesini veya bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.