Beymen Satış Sırasında Sunulan Tadilat Hizmetinin Sonradan Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

09/08 tarihinde Beymen Club Ankara Panora AVM mağazasından gömlek ve pantolon alışverişi yaptım. Satış sırasında, ürünlerde tadilat ihtiyacı olursa tekrar mağazaya getirebileceğim ve ücretsiz tadilat hizmetinden faydalanabileceğim özellikle belirtildi. Ancak 30/08/25 tarihinde ürünleri tadilat için mağazaya götürdüğümde, yeni bir karar çıktığı ve artık gömleklere tadilat yapılmadığı söylendi. Bu durum bana satış sırasında belirtilmediği için mağduriyet yaşadım.

Ürünlerin kesimlerinde sorun olduğu için tadilat ihtiyacı doğmuştu ve satış sırasında sunulan hizmetin sonradan geri çekilmesi, müşteri memnuniyeti açısından hiç profesyonel bir yaklaşım değil. Beymen Club gibi bir markadan daha kaliteli bir hizmet beklerdim.

Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.