Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bisse Pişmanlığı, Böyle Kurumsallık Mı Olur?

profile
Derya
08 Nisan 2024 13:33
993

14 Mart'ta Ankara Panora Bisse mağazasından gömlek aldım. Gömlek babama olmayınca 24 Mart'ta değiştirmeye gittim. İstediğim gibi bir ürün bulamayınca iade etmeye karar verdim. O gün mağaza personeli işlemi başlattı. Ama o gün bugündür bekliyorum. Bugün 8 Nisan 2024. İade için Yasal süreyi de aştılar. Onlarca kez telefonda görüştük bir gelişme olmayınca dün mağazaya gittim. Söyledikleri tek şey "haklısınız, bizim muhasebe maalesef böyle" gibi safsatalar. Şimdi de araya bayram tatili girdiğini ve iademi ancak bayram sonrası alacağımı söylediler. Bu arada Bisse'den online alışveriş de yaptık. Bir ürünü iade ettik ve 3 gün içinde para iadesi yapıldı. Şirket aynı şirket sözde ama muamele farklı. Artık iadeyi yaparlar mı, Tüketici Mahkemesinde mi görüşürüz bilmiyorum. Sadece bu alışveriş için çok pişman ve kızgınım. Benim üç kuruşuma mı kaldılar? Üç kuruş dediğime de bakmayın gömlek 1700 TL!

Gelişme
Gelişme

25 Nisan 2024 15:03

Bisse mağazaları ile ilgili daha önce buraya yazdığım soruna hala çözüm üretilmedi. 14 Mart 2024 tarihinde aldığım ve 1 hafta sonra iade ettiğim gömleğin iadesi hala gerçekleşmedi. Şirkette bulabildiğim muhataplar sadece "haklısınız, ilgili yerlere bildirdik" diyorlar. Bu kadar... 45 gün oldu... Bayağı paramı hiç ettiler... 1750 TL... Tabii ki son çare Tüketici Mahkemesi...

1714046588527.17140465458508467434774282703553.jpg
26 Nisan 2024 16:32 (Şikayetten 18 gün sonra)

Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgünüz. Sorun çözümlenmiştir.

Derya
Derya
26 Nisan 2024 17:14

Çok şükür bugün (26 Nisan 2024) paramı iade ettiler. Ama zorla, sinir krizleri geçirterek, günde kırk kere arayarak falan. Sürekli oyaladılar, sıfır kurumsallık... Yok efendim kredi kartına iadede sıkıntı çıkmışmış... Bunu kırk beş günde farkedebildiler!. IBAN ile gönderdiler iadeyi. Daha da önünden bile geçmem bu markanın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beymen Club İade Sürecinde Sorunlar Ve Gecikmeler

profile
Yıldız
18 Ocak 2025 08:36
1.462

profile
Elif
29 Eylül 2024 16:11
802
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tahsin
10 Ekim 2023 11:09
738
"Tarafınızdan şirkete bildirim yapılmasından hemen sonra arandım ve problemim çözüldü. Size ve şirketin duyarlılığına teşekkür ediyorum"
BİSSE'nin Umursamazlığı Ve Ulaşılmazlığı
bissenin-umursamazligi-ve-ulasilmazligi-2.pdf

profile
Abdurrahman
26 Eylül 2024 13:59
491
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orkun
01 Temmuz 2024 01:02
824
Benzer Şikayet Yaz