to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül tarihinde Birissine.com üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.224,97 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10008021. Ancak bugün kargoya verilen ürünler arasında “Kuşaklı Poplin Bluz ı-0937” isimli ürünün stokta olmadığı belirtildi ve faturada da bu ürünün işlem gördüğü yazıyor. Buna rağmen, banka hesabımdan 1.524,95 TL çekildiğini fark ettim. Yani stokta olmayan ürünün ücreti de tarafımdan tahsil edilmiş durumda.
Eksik ürünün ücretinin iadesi için firmanın WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri telefonu ve Instagram hesabı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp’tan mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, müşteri hizmetleri ise sürekli meşgule attı ve hiçbir yanıt alamadım. Web sitesinde de ücretin ne zaman iade edileceğine dair bir bilgiye ulaşamadım. Sitenin iade politikasında 2 iş günü içinde ücretin ödeneceği belirtilmesine rağmen, 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
10 Şubat 2026 tarihinde Birissine firmasının kendi web sitesinden, 10080716 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimat sırasında siparişimde eksik ürün vardı, bu eksik ürünün iadesi daha sonra hesabıma yatırıldı. Ancak diğer ürünlerimi 19 Şubat ...
Birissine isimli siteden 16 Aralık tarihinde toplam 3 adet çanta siparişi verdim. Çantalarım 22 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem ürünlerden biri hiç gönderilmedi, hem de gönderilen çantalardan en az biri defolu ve kusurlu geldi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen kartımdan 3 ürünün de ücreti çekildi. ...
15 Şubat tarihinde Birissine web sitesi üzerinden 10082802 numaralı siparişi verdim. 474,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de sipariş iptali yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden ...
21 Ağustos’ta Birissine.com üzerinden kredi kartı ile sandalet ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı, ancak bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Fakat paketin içinde ne bir fatura, ne iade formu, ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Web sitesinde de iade kodu veya iade ...
Yorumlar