to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat tarihinde Birissine web sitesi üzerinden 10082802 numaralı siparişi verdim. 474,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de sipariş iptali yapıldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana ürünün kendilerine geri geldiği söylendi ancak buna rağmen ne yeni bir gönderim yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Daha da önemlisi, sonrasında sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Ne ürünü alabildim ne param iade edildi ne de sağlıklı bir müşteri hizmeti desteği görebildim. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 474,98 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Birissine sitesi üzerinden ilk siparişimi verdim. Sitede stokta var olarak görünen bir ürün, stok kalmaması gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ancak kendi kendilerine iptal ettikleri bu ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş nu...
28 Ocak günü Birissine internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişime ait mesaj ve PTT Kargo takip numarası tarafıma ulaştı. Ancak 1 Şubat Pazar günü sipariş durumuma baktığımda, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım, kendim kontrol ...
29 Kasım 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden beyaz renk bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini kargo ücretiyle birlikte toplam 279,98 TL olarak kartımdan çektim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Si...
10 Şubat 2026 tarihinde Birissine firmasının kendi web sitesinden, 10080716 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimat sırasında siparişimde eksik ürün vardı, bu eksik ürünün iadesi daha sonra hesabıma yatırıldı. Ancak diğer ürünlerimi 19 Şubat ...
17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir...
Yorumlar