Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Birissine firmasından internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde 10049303 numaralı siparişimi verdim. Kargom 15 Aralık’ta elime ulaştı; ancak verdi...

10 Şubat 2026 tarihinde Birissine firmasının kendi web sitesinden, 10080716 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimat sırasında siparişimde eksik ürün vardı, bu eksik ürünün iadesi daha sonra hesabıma yatırıldı. Ancak diğer ürünlerimi 19 Şubat 2026 tarihinde iade için kargoya vermiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu ürünler için toplam 540 TL tutarındaki iade hâlâ tarafıma yapılmadı.
Konu ile ilgili firmaya mesaj yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iademin gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde iadesini gönderdiğim ürünlere ait 540 TL tutarındaki bedelin, 10080716 numaralı siparişime istinaden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Birissine firmasından internet sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde 10049303 numaralı siparişimi verdim. Kargom 15 Aralık’ta elime ulaştı; ancak verdi...

17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir...

Birissine internet sitesinden 10082417 numaralı siparişimle 2 adet sandalet ve 1 adet terlik satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 Şubat tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İademin ellerine ulaşıp ulaşmadığını ve para iademin ne aşamada olduğunu öğrenmek için site üzerinden de...

15.01.2026 tarihinde Birissine sitesi üzerinden ilk siparişimi verdim. Sitede stokta var olarak görünen bir ürün, stok kalmaması gerekçesiyle tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ancak kendi kendilerine iptal ettikleri bu ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş nu...

Yorumlar