to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül Cuma günü Missvina internet sitesinden yakalı uzun britli elbise (Ürün Kodu: 50325) siparişi verdim. Elbise kısa sürede elime ulaştı fakat aşırı dar geldiği için hemen ertesi gün iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade için kargo kodu verdiler ve iade edebileceği...
25 Temmuz 2025 günü saat 15.30 civarında Miss Vina'nın resmi web sitesine girerek Ekose Desen Beli Kuşaklı Trenç Palto (Ürün kodu: 24MYAREK2576-256) almak istedim. Sitede ve hâlâ firmanın Instagram sayfasında ürünün fiyatı 299 TL olarak görünüyordu. Sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğim anda ise...
MissVina'dan gelen SMS'leri iptal edemiyorum çünkü iptal için bir bilgilendirme vs yapmıyorlar. Bilgilendirme mesajı almak istemiyorum ve hatta numaram mesaj almak için onaylı bile değil! Bana zorla mesaj atıyorlar şuan resmen ve ben bu SMS'leri almak istemiyorum çünkü hiçbir şekilde alışveriş yapma...
"Hemen dönüş yaptılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
Bu firmadan bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum. İlk alışverişimde ilgililerdi ve hiçbir sorun yaşamadım. İkinci siparişimde ürünler olmadığı içi...
08.03.2025 tarihinde siteden alışveriş yaptım ve siteye stok bilgisine güvenmediğim için yaklaşık 2-3 saat sonra siparişimi iptal ettim. İptal işlemlerinde görünüyordu ancak herhangi bir onaylama olmadı. Ertesi gün WhatsApp'tan sordum, hafta sonu olduğu için işlem yapılmıyor dediler. Bugün baktığımd...
missvina.com sitesinden aldığım ürünler için beden uyumsuzluğu sebebiyle değişim talebinde bulundum. Alım sürecinden değişim talebine kadar gayet ilgililerdi. Ürünlerimi kargo ile değişim için 30.12.2024 tarihinde geri gönderdim fakat ne olduysa ürünler ellerine ulaştıktan sonra ortadan kayboldular....
"Teşekkürler."
Missvina'da 1 alana bir bedava kampanyasından iki takım siparişi verdim. Ertesi gün kargoya verileceğini söylediler. 10 gün geçmesine rağmen kargoya v...
Instagram'da gördüğüm Missvina kadın giyim mağazasından bir kaban aldım. Aldığım ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler, oysa ki kargo bedava almıştım ürünü. Ona rağmen kabul ettim, kargoya verdim. Sonrasında kargoya verdiğimi yazdım. Onlar da ba...
900 TL'ye ürün aldım, bana 300 TL'lik ürün gönderdiler. Değişime gönderdim, hiçbir şekilde dönüş yok, param da ürün de çöp oldu. Mesajlara dönmüyorlar. Hakaret ediyorlar. Elimde fatura var, ürün yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; ya ürünümü göndersinler ya da para iademi istiyorum.
İki ürün aldım kumaş bilgileri hk yanlış bilgi verildiği için WhatsApp'ta iletişime geçtim yanlış bilgi veren arkadaş adına özür dilediklerini o yüzden ücret iadesi yapacaklarını ürünleri göndermemi istediler karşı ödemeli... 31.12.2024'te ürün ellerine ulaştığı halde defalardır yazıyorum cevap verm...
Siteden 6 takım aldım ancak bana sadece 1 tanesi geldi. Alışverişim eksik çıktığı gibi, kalan ürünleri sorduğumda ise kalan ürünlerin kargoya verildiği söyleniyor ama kargo takip numarası veremeyeceklerini iletiyorlar. Aynı kargo takip numarası ile takip edebileceğim söyleniyor. Aynı takip numarası ...
Bu siteden iki pantolon aldım, birini büyük beden gönderdiler. Diğeri ise aşırı boldu. İade etmek istedim ama günlerce yanıt bile alamadım. Daha sonra Instagram hesaplarına yorum yazdım ve karşılığında aldığım mesajları fotoğraf olarak ekliyorum.
"Çözüm için teşekkürler"
Ben kampanyalı ürün istemiştim ama ürünüm beklediğim gibi gelmedi. 2 tane istemiştim bir tane geldi. Yazdığından çok daha ince ve çok daha kısa ürünü ...
Bu siteden bir pantolon aldım. İkinci ürün %50 indirimliydi, onunla birlikte aldım. İkinci ürün olmadı ve ürünü gönderdim, değişim rica ettim. İkinci ürün 650 ₺'den 325 ₺'ye düşmüştü, bana 325 ₺'lik limitin var dendi. Ama ben 650 ₺'den 325 ₺'ye düşürmelerini istedim çünkü öyle aldım. Çok kaba bir ta...
İade yok... Aldığım ürünü iade için gönderdim kapıda ödemede iade yok değişim var 14gun içinde diyor. Değişim istemiyorum ücret talep iade istiyorum fakat kabul etmiyorlar. Gönderdikleri ürün kalıp ve beden olarak uyumsuz. Asla iade yapmıyorlar... İade Yok
Bu butikten İspanyol paça siyah pantolon aldım gelen ürün hayal kırıklığı bambaşka bir pantolon geldi. Neyse olabilir. Bu şekilde hatalar insanlık hali dedim geri yolladım. Bu sefer WhatsApp üzerinden iletişime geçip istediğim pantolonun fotoğrafını attım rengini modelini sözlü olarak dile getirdim....
Missvina giyimin alışveriş sitesi üzerinden 29/08/2024 tarihinde verdiğim siparişler hala kargoya verilmedi, hiçbir şekilde müşteri iletişim numarasın...
Yaklaşık 4 bin TL'lik sipariş verdim. 2 ürün dışında hepsi küçük geldiği için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden ulaştım, neyse kargoya gittim, iade ettim. 1 ayı geçti, param hala iade edilmedi. WhatsApp'tan yazdım, 14 iş günü içerisinde iade edeceklerini söylediler ama hala gelen bir para yok. ...
“ikinci ürün 1 liraya” kampanyasında 1200 lira değerinde 2 ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünleri bir beden küçük olarak teslim aldım. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bu ürünler yerine bedenime uygun bir tane daha gönderilmesini istedim. Aradaki fiyat farkını da iade edecekle...
"Sorunumun çözümlenmiş olmasına ve hediye çekine teşekkür ediyorum"
Bir ürün aldım, olmadığı için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında bana WhatsApp üzerinden ulaştılar. İade yapmak istediğimi söyledim, kabul ettiler. Paranın gün içinde iş saatleri içerisinde yatacağını söylediler fakat 1 hafta olmasına rağmen para hâlâ benim hesabıma yatmadı. İletişim için ver...
Instagram'da gördüğüm Missvina kadın giyim mağazasından 499 TL'ye beyaz renkte bir kadın pantolonu satın aldım. Aldığım pantolonun bedeni küçük geldiği için WhatsApp üzerinden değiştirebilir miyim diye sordum. Daha büyük bir bedenini almak istiyordum. Bana WhatsApp'tan verdikleri cevapta, iade ve de...
