Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

İptal Bildirimi Olmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade

profile
03 Şubat 17:37
1.574

28 Ocak günü Birissine internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişime ait mesaj ve PTT Kargo takip numarası tarafıma ulaştı. Ancak 1 Şubat Pazar günü sipariş durumuma baktığımda, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım, kendim kontrol etmesem haberim bile olmayacaktı.

Durumu öğrenmek için satıcıya WhatsApp üzerinden yazdığımda, ürünlerde eksik olduğu için siparişimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen, benim aldığım çantaların site üzerinde hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Satışı devam eden ürünler için benim siparişimin neden gönderilmeyip iptal edildiğini anlayamıyorum.

Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tarafıma ücret iadesinin yapıldığı söylendi, fakat bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sipariş numaram 10073968’dir. Bilgi verilmeden yapılan iptal ve geciken iade nedeniyle mağdur oldum.

Ücret iademin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

iptal-bildirimi-olmadan-siparis-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg
16 Şubat 13:58 (Şikayetten 12 gün sonra)

Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi en geç 2 ile 4 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 23:38
2.952
"İadem yapıldı teşekkür ederim"

Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Eylül 2025 19:49
4.588
siparis-iptali-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sipariş İptalinde Kaba Müşteri Hizmetleri Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 18:15
3.603
siparis-iptalinde-kaba-musteri-hizmetleri-ve-belirsiz-surec-magduriyeti-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargo Takibi Yok, Acil İade Talebi

profile
25 Ocak 08:09
1.468
Siparişimin Kargo Takibi Yok, Acil İade Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz