Instagram'dan Babet İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Cevapsız

Instagram’da “birisine” adlı sayfadan üç adet babet satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim, kargoyu göndermemin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süre içinde iademle ilgili hiçbir bilgilendirme de almadım.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, ne kargonun teslim alındığına dair net bir bilgi veriliyor ne de iade sürecimle ilgileniliyor. Ürünleri alalı yaklaşık üç haftaya yaklaştı, 590 TL ödediğim bu alışverişte tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.

590 TL tutarındaki iade ücretimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu konu hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.