İade Edilen 600 TL’lik Ücretin Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Instagram’da “Birissine” adlı sayfadan iki ay önce elbise siparişi verdim, bu siparişle birlikte gelen 2 eteği beğenmediğim için iade ettim. Toplam 600 TL olan etek ücretimin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Defalarca aramama ve mesaj yazmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. En son bir hafta önce şikayet yazdığımı belirten bir mesaj attım, buna karşılık sadece bir kez mesajla dönüş yaptılar ancak daha sonra yine aynı şekilde cevap vermeyi bıraktılar ve süreç hâlâ çözümsüz kaldı.

İki ay önce iadesini yaptığım 600 TL’lik etek ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.