to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ücretin Gecikmeli Geri Ödenmemesi Mağduriyeti
04.06.2026 tarihinde www.birgulbektas.com sitesi üzerinden Birgül Bektaş Giyim adlı Instagram sayfasına ait mağazadan elbise ve şal satın aldım. Ürünlerin bedeni olmadığı için 06.06.2026 sabahı kargoya vererek iade ettim. Kargo firması ürünlerin 08.06.2026 tarihinde satıcıya teslim edildiğini bildirdi.
İade sonrası Instagram DM üzerinden satıcıya ulaştığımda para iademin yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. 2.299,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri ödenmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünleriniz size teslim edilmiş olmasına rağmen iademin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve 2.299,80 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
