Stilzade Moda Ne Bir Kargo Mesajı Aldım Ne de Ürünler Bana Teslim Edildi

09.03.2026 tarihinde Stilzade markasından Instagram üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Toplamda 1.398 TL ürün bedeli ve 1 TL kargo ücreti ödedim. Siparişi özellikle bayramdan önce yetişsin, bayram yoğunluğuna kalmasın diye verdim, normalde de bu tarz alışverişlerde en geç 4 gün içinde teslimat yapılıyor.

Bugün 18.03.2026 olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünler bana teslim edildi. Sipariş durumunda ise teslim edildi olarak görünüyor. Yani sistemde teslim edilmiş gibi gösterilip, bana hiçbir ürün ulaşmamış durumda. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem WhatsApp hattından defalarca yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bayram için özellikle elbise sipariş etmiştim, şu an bayrama çok az kalmış olmasına rağmen elbisesiz kaldım ve mağdur edildim. Üstelik benden çok sonra sipariş veren kişilerin ürünleri kargoya verilirken benim siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil.

Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 1.398 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.