to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki Beyzatopaldesign sayfasından, daha önceki hesap adı btdesign olan satıcıdan iki adet kıyafet siparişi verdim. Biri 700 TL, diğeri 500 TL olmak üzere toplam 1.200 TL ödemeyi iki farklı IBAN’a EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontlarını kendilerine ilettiğimde, siparişimin alındığına dair mesaj gönderdiler ve cuma sabahı kargoya verileceğini söylediler.
İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişle ilgili olarak kargo takip numarası ya da SMS tarafıma ulaşmayınca, pazartesi günü tekrar mesaj attım. Gece saat 00.00 civarında bana SMS ile kargo takip bilgisinin geleceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo takip mesajı geldi. Bugün itibarıyla kontrol ettiğimde ise ilgili Instagram hesabının tamamen kapatıldığını gördüm.
Ödemesini peşin yaptığım ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse toplam 1.200 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aldığım ürünlere ait görsellerim ve yaptığım ödemelere ilişkin dekontlarım da mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
Bt Design adlı firmadan Instagram üzerinden elbise siparişi verdim ve 09.04.2026 tarihinde ücreti havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi bt Design’a ait hesaba yaptım, elimde dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Instagram DM üzerinden firmaya ...
Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 20 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafı...
Btdesign outlet hesabı üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum. Siparişi mesaj üzerinden verdim ve ödemeyi 14 Ocak tarihinde EFT yoluyla kendilerinin verdiği IBAN’a yaptım. Ödemem alındı ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Bu süreçt...
Instagram’da “sultanboutiquetesettur” adlı sayfadan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 2.080 TL tutarında üç adet ürün için havale ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası “sipariş elinize ulaştı” şeklinde mesaj gönderdiler ve ürünlerin sözde üç iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu, ancak üzerinden 10 gün ...
27 Nisan tarihinde Instagram’daki “Bt Design Outlet” adlı sayfadan altüst takım siparişi verdim ve 550 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeden sonra ürünümün kargo durumunu sormak için Instagram üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde kargonun ertelendiği, yoğunluk olduğu gibi bahanelerle oyal...
Yorumlar