Instagram'dan Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

Instagram’daki B***** Ç** sayfasından 10.06.2026 tarihinde elbise, takım ve pantolon için toplam 8.079 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 162VT6371D’dir.

Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo bilgisi paylaşılmadığı gibi, sayfaya da hiçbir yerden ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden DM ve WhatsApp yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim tutar iade ediliyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 8.079 TL’nin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.