to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
11 Kasım 09:5022
Zara’dan yaptığım alışverişe ait kargom, Bir Günde Kargo firması tarafından 6 Kasım 2026 tarihinde kargoya verildiği halde, 11 Kasım 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “devir-dağıtıma çıkacak” benzeri bilgiler görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor.
Firma ile telefon dahil hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Parası ödenmiş olan ürünlerim fiilen ellerinde tutuluyor ve teslim edilmiyor, bu durum açıkça müşteriyi mağdur eden ve ciddiyetsiz bir yaklaşım göstermektedir.
11 Kasım 2026 tarihi itibarıyla ya kargomun acilen bana teslim edilmesini ya da kargo ücreti dahil olmak üzere, ellerinde tuttukları ürünlerin tüm bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
