to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Evde Yok, Acil Araştırma Ve İade Talebi
Bir Günde Kargo’nun İstanbul Sultanbeyli şubesi aracılığıyla Stradivarius’tan aldığım ürünümle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 2000 TL değerinde elbise bulunan, 5462******11 takip numaralı kargom sistemde salı günü teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen giden olmadı.
Herhangi bir arama yapılmadan, SMS ya da bilgilendirme olmadan kargomun teslim edildiği görünüyor fakat ürün ortada yok. Kargo şirketini aradığımda ise telefonlar sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum.
Kayıp görünen gönderimin acilen araştırılarak bulunmasını, gerçekten kime teslim edildiyse teslimat bilgisinin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını, aksi halde ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
