to read complaints and reviews, or file yours.LC Waikiki Kargosunda Ümraniye Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
LC Waikiki’den verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen siparişime ait LCW5606*******69 numaralı kargom, 13.06 tarihinden beri İstanbul Ümraniye şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Günlerdir “dağıtımda” ya da şubede bekliyor görünmesine rağmen kargom teslim edilmiyor, dağıtıma da çıkarılmıyor.
Ümraniye şubesine gittiğimde şubede kimse bulunmuyor, ayrıca telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalara kesinlikle cevap verilmiyor. Kargo firması tamamen erişilemez durumda olduğu için bilgi alamıyor, sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum.
Bu süre içinde LC Waikiki müşteri hizmetleri ile de görüştüm, kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargo sistemde dağıtımda göründüğü için LC Waikiki de net bir aksiyon almıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, bir günde Kargo’nun özellikle İstanbul Ümraniye şubesindeki bu ulaşılmaz ve ilgisiz tutumuyla ilgili inceleme yapılmasını ve LC Waikiki tarafından da süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
