to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Kontrolsüz Ve Yanlış Kişiye Yapıldı
04.05.2026 tarihinde Birgündekargo firması aracılığıyla beklediğim kargo, sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan teslim edilmiş gibi işlenmiş. Evden çıkarken kapıyı açtığımda kapının önüne bırakılmış bir kargo gördüm; üzerinde yazan isim benim adım olmasına rağmen, soyadı tamamen farklı bir kişiye aitti.
Kargo firmasıyla iletişime geçerek durumu bildirmek ve kendi kargoma ulaşmak istedim ancak yoğunluk sebebiyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda hem bana ait olmayan bir kargo kapıma bırakıldığı için güven açısından tedirginim hem de kendi ürünüme ulaşamıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acil olarak araştırılmasını, doğru kişiye teslimat yapılmasını ve sistemdeki teslim bilgimin düzeltilmesini, ayrıca şubeden ya da dağıtım personelinden kaynaklanan bu hatayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
