Kargo Teslimat Sözü Kırıldı Ve Tatil Öncesi Mağduriyet Yaşadım

Bir günde Kargo’nun Buca şubesini şikayet etmek istiyorum. Zara’dan verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi kargo takip ekranında bugün olarak görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden teslimat tarihi yarına ertelendi.

Yarın tatile gideceğim için siparişi özellikle bu firmaya güvenerek verdim ve teslimat bilgisini esas alarak plan yaptım. Ancak ne arama yapıldı ne kapıma gelindi, buna rağmen sistemde teslimat tarihi keyfi şekilde ertelenmiş durumda. Bir günde Kargo’ya güvenip sipariş veriyoruz ama sonuç ortada, bu durum beni mağdur etti.

İzmir Gaziemir’de bulunuyorum ve paketimin aciliyetini özellikle vurgulamak istiyorum. Tatil öncesi mağduriyetimin giderilmesi için kargomun derhal, bugün için verilen teslimat sözü dikkate alınarak öncelikli şekilde adresime ulaştırılmasını ve bu tür sorumsuzlukların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.