Birgün Kargo Gecikmesi Nedeniyle Malatya'ya Kargonun Ulaşmaması

Ebebek üzerinden verdiğim siparişler birkaç farklı kargo firmasına bölündü. Hepsijet ile gönderilen ürünler 2 gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaşırken, birgündekargo firmasına teslim edilen kargom günlerdir tarafıma ulaştırılamıyor.

Malatya’da ikamet ediyorum ancak ilgili gönderi günlerdir sistemde Adıyaman’da görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 08.07.2026 tarihinden bu yana kargonun bana ulaşmasını bekliyorum. Gönderi numaram 5838****38’dir. Buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmaması ve kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle hem ebebek’in tercih ettiği kargo firmasından hem de birgündekargo’nun hizmetinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce Malatya’ya getirilerek dağıtıma çıkarılmasını ve gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.