Kargom Gecikti Ve Birgün Kargo Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Zara’dan verdiğim ve Birgündekargo tarafından taşınan 471261576754 numaralı siparişim için bana ilk olarak 8 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sistemde teslim tarihi 10 Haziran olarak güncellendi, buna rağmen gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Gönderim Bursa Nilüfer adresine teslim edilecek olmasına rağmen, kargom halen elime ulaşmadı ve acil ihtiyacım olmasına karşın bekletilmeye devam ediliyor. Gece geç saat dahi olsa, kargomun bir an önce adrese getirilip teslim edilmesini istiyorum.

Birgündekargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem teslimattaki gecikme hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

471261576754 numaralı kargomun daha fazla geciktirilmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.