to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 471140854955 numaralı siparişime ait kargonun, sistemde 22.44’te teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne iş yerime ne de adıma herhangi bir paket ulaşmadı.
Teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’da bulunan Çevre ve Şehircilik Bakanlığı, Eskişehir Devlet Yolu Dumlu Pınar Bulvarı No:278, 06420 adresi kayıtlı ve kargo takipte de kendi adım, S***E***teslim alan kişi olarak görünüyor. Buna rağmen ne imza karşılığı bir teslimat yapıldı ne de paket tarafıma getirildi.
Zara müşteri hizmetleri ve kargo firmasıyla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ücreti kredi kartıyla peşin olarak ödediğim bu siparişimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargomun bulunup tarafıma gerçekten teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen ertesi gün tekrar “kargoya çıkacak, devir” şeklinde güncellendi. Sabah baktığımda da Ankara Yenimahalle şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve dağıtıma hiç çıkmamış. Kargo takip numaram 4...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla çok hızlı şekilde kargoya verilmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 04.01.2026 tarihinde kargo takip ekranında “dağıtımda” olarak görünürken, ertesi gün bir anda “kargoya çıkacak, devir” şeklinde güncellendi ve 04.01.2026 tarihin...
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 5439*****26 numaralı siparişimdeki pantolon ve kazak için kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen, kargom elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471077930688 ve teslimat adresim 7...
Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait 471084837342 takip numaralı kargom, bir günde Kargo firması tarafından 13.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Şişli -İstanbul’dur. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizme...
Yorumlar