to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait 471084837342 takip numaralı kargom, bir günde Kargo firması tarafından 13.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Şişli -İstanbul’dur.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca iletişim formu ve e-posta yoluyla da firmaya ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de aynı firmayla yaşadım.
Toplamda 1659 TL ödeme yaptım ve alışverişim Zara ile yaptığım sözleşme kapsamında. Kargomun bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yoksa yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
Bir günde kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 235940414977 takip numaralı Zara kargom teslim edildi. Gözüküyor ama bana bir ürün ulaşmadı. Komşuda vs değil. Kargom nerede diye baktığımda farklı bir adreste görünüyor. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail yazdım....
21.10.2025 tarihinde saat 15:16’da Zara’dan aldığım ve 235072932248 takip numaralı kargom, bir günde Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Gayrettepe/Beşiktaş ve bu adreste bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Zara’dan aldığım elbise siparişim bir günde Kargo tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 471083275458. Siparişim geçen Cuma teslim edilecekti, ardından Cumartesi günü teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bugün, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ürünü iade etmeye karar vermiş. Defalarca...
25 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan 2.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 471046441195. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir gönderi ulaşmadı. Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletiş...
Yorumlar