to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Bir Kargo’nun İstanbul/Tuzla bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 Ocak günü kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi mesaj olarak geldi. Gün boyu evde kargoyu bekledim, akşam saatlerinde kuryeye sistem üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Saat 19.50 civarında sistemde “devir, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir bilgi güncellendi, fakat o andan itibaren, yani dün 19.15’ten bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor. İki gündür sadece bu kargo gelecek diye evden çıkamıyorum, buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hattı uzun süre açık bırakmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bir kargo şirketinin bu kadar ısrarla telefonları açmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca sistemde yer alan “kuryeye mesaj at” ve “kuryeyi ara” butonlarını da kullandım; mesajlarıma yanıt verilmedi, aradığımda ise telefon meşgule düşürüldü.
Takip numarası 235142495460 olan ve içerisinde acil/önemli ürün bulunan kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini, sürecin hızlandırılarak kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 gündür kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinde gönderim hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür durumunda hiçbir değişiklik yok ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini far...
Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Dün kurye beni arayarak gecikme olduğunu, ertesi gün mutlaka teslim edeceklerini söyleyip, gecikmeye girmemesi için teslimat kodunu istedi. Ben de bu gerekçeyle teslimat kod...
Birgündekargo Eyüp şubesi üzerinden gönderilen BGK03559525 ve HAP2512060923341172 takip numaralı kargolarım, 07.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan kargolar tekrar şubeye geri dönüyor v...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 8123965748 olan kargom, İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma dahi çıkmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, a...
Yorumlar