to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 gündür kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinde gönderim hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür durumunda hiçbir değişiklik yok ve hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesini fark ettiğim andan itibaren firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonla aradığımda ve diğer kanallardan denediğimde de kimseye erişemedim. Ne kargonun durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Bir kargonun 5 gündür teslim edilmemesini ve hiçbir muhatap bulamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun en kısa sürede ve daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma bir dönüş yapılmadığı gibi hala aktarım merkezinde görünüyor kargo ve yine tek bir adet olan telefonlarını 10 dakikadır açmalarını bekliyorum.
