to read complaints and reviews, or file yours.10 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Bir günde Kargo ile yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce içinde 10.000 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargom Kocaeli Kartepe için gönderildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu süre boyunca firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne bir yetkiliye ulaşabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bizi muhatap alabilecek bir kişi bile olmaması güven kaybına ve ciddi mağduriyete neden oldu.
Kargomun akıbetiyle ilgili olarak acilen bilgilendirilmek, gönderimin bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini veya kayıpsa ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu deneyim nedeniyle, firmanın isminin “Bir günde Kargo” değil adeta “Bir Ayda Kargo” olması gerektiğini düşünüyorum; sizinle çalışan firmalara da yazık, gerçekten marka değerlerini bu şekilde olumsuz etkiliyorsunuz.
