to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell BİP Challenge uygulamasında Kasım kampanyası kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde belirtilen görevleri eksiksiz tamamladım. Görevlerimi yerine getirmeme rağmen hattıma 1 GB internet tanımlanmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bazı kampanyalarda internet hakkım hiç tanımlanmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulama veya hattımda herhangi bir güncelleme ya da yeniden başlatma işlemi de yapmadım. Kampanya kapsamında herhangi bir ödeme ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. BİP Challenge’a kayıtlı numaram Turkcell hattıma ait.
Kampanya koşullarını sağladığım halde internet hakkımın tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde saat 10.00-11.00 arasında BİP Challenge kapsamında belirtilen görevi başarıyla tamamladım. Ancak, Turkcell hattıma tanımlanması gereken 24 saat geçerli 1 GB internet paketi hattıma yüklenmedi. Görev sonrası uygulama veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. ...
BİP Mobil uygulamasında “BİP Challenge” kampanyasına katılarak davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip hesap açtığında hattıma hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün ve geçmişte toplamda 3-4 defa hediye internetim hattıma yüklenmedi. Sadece 2 sefer hariç her davetimde bu sorunla karşıl...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalından haftalık 5 GB internet ödülü kazandım. Ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden “ödülünüz gönderilmedi, bize ulaşınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı sorunu daha önce de BİP uygulaması...
12 Ekim 2025 tarihinde BİP mobil uygulamasından kazandığım 3 GB interneti hattıma yüklemek için ücret ödedim. Ancak, kazandığım GB’lar hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Turkcell ...
Yorumlar